Tuki – Ultracom

TUOTETUKI

Ajankohtaista

+
-
18.12.2019
Ultracom joululomat

Ultracom Oy:n henkilökunta viettää joululomaa seuraavasti:

  • Tekninen tuki ja verkkokaupan asiakaspalvelu on lomalla:
    • 24.12 – 26.12
    • 1.1 ja 6.1
  • Ultracom huolto on lomalla:
    • 23.12 – 27.12
    • 1.1 ja 6.1
  • Verkkokaupasta tilatut tuotteet (ei koske digitaalisia tuotteita), toimitetaan 30.12:sta alkaen.

Ultracom Oy toivottaa asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen rauhallista joulua.

+
-
16.12.2019
Huollon läpimenoaika

Huollon arvioitu keskimääräinen läpimenoaika on n.5 arkipäivää.

Voit tehdä huoltopyynnön internetsivuillamme.

Huom! Läpimenoaika tarkoittaa aikaa, joka kuluu siitä, kun laite vastaanotetaan huoltoomme ja se lähtee kuljetuksessa takaisin asiakkaalle tai jälleenmyyjälle.

+
-
2.12.2019
Ultracom huollon ja tuen asiakastyytyväisyyskysely

Uudistimme vuoden 2019 aikana tukisivustomme ja kehitimme huoltotoimintojamme. Haluamme kartoittaa asiakkaidemme tyytyväisyyttä tukeen ja huoltoomme.

Kehittääksemme palveluitamme edelleen, osallistuthan tuki- ja huoltokyselyymme seuraavasta linkistä. Kyselyyn vastaamiseen menee alle viisi minuuttia ja kyselyyn voi vastata 31.12.2019 asti. Kysely on toteutettu Google Forms alustalla.

Arvomme kyselyyn osallistuneiden kesken Ultracom tuotepaketteja.

Jäikö jokin askarruttamaan? Kysy lisää, autamme mielellämme.



WhatsApp