Ajankohtaista

Ultracom Oy kesälomatiedote

Uutinen julkaistu 19.06.17 maanantai

Ultracom Oy:n henkilökunta viettää kesälomia 3.7.-30.7.2017 välisenä aikana.

  • Tehtaan puhelinvaihde ja huolto ovat suljettuina. Muiden huoltopisteiden yhteystiedot löydät tästä.
  • Ultracom tekninen sähköpostituki on kiinni 3.7 - 30.7 välisenä aikana.
  • Tekninen puhelintuki palvelee normaalisti. Katso tuen yhteystiedot ja hinnat tästä.

Ultracom Oy:n koko henkilökunta toivottaa asiakkailleen oikein mukavaa kesää.

Ultracom Oy lomatiedote

Uutinen julkaistu 09.12.16 perjantai

Ultracom Oy:n henkilöstö viettää joululomaa 24.12 – 1.1.2017 välisenä aikana.

  • Tehtaan puhelinvaihde, myynti, huollon ja verkkokaupan asiakaspalvelu sekä sähköpostituki ovat kiinni loman aikana.
  • Tekninen puhelintuki palvelee normaalisti pois lukien joulupyhät 25.-26.12. välillä. Katso tuen yhteystiedot ja hinnat tästä.

Ultracom Oy:n koko henkilökunta toivottaa asiakkailleen rauhallista Joulua ja Hyvää uutta vuotta 2017.

Ultracom Oy kesälomat

Uutinen julkaistu 15.06.16 keskiviikko

Ultracom Oy:n henkilökunta viettää kesälomia jaksotetusti 15.6.-31.7.2016 välisenä aikana.

  • Tehtaan puhelinvaihde ja huolto palvelevat normaalisti koko lomakauden ajan.
  • Ultracom tekninen sähköpostituki on kiinni 4.7 - 31.7 välisenä aikana.
  • Tekninen puhelintuki palvelee normaalisti. Katso tuen yhteystiedot ja hinnat tästä.

Ultracom Oy:n koko henkilökunta toivottaa asiakkailleen oikein mukavaa kesää.

Poro-GPS tiedote 9.6.2016

Uutinen julkaistu 09.06.16 torstai

Verkko-operaattoreiden yhdistäessä mobiiliverkkojaan olemme havainneet tilanteita, joissa mobiiliverkkojen yhdistymisen jälkeen PoroGPS-laitteet ovat pudonneet pois verkosta, eivätkä ole pystyneet saamaan yhteyttä verkkoon uudelleen.

Olemme selvittäneet asiaa operaattoreiden kanssa ja korjauksena on sim-kortin vaihtaminen uuteen, sekä kortin pakottaminen oman operaattorin verkkoon.

Toimenpide on syytä tehdä vain sellaisille laitteille, jotka ovat yhtäkkisesti lopettaneet paikkatietojen lähettämisen kokonaan. Toimenpidettä ei tarvitse tehdä, mikäli laite on jättänyt välistä vain yksittäisen paikan (lähettänyt epäsäännöllisesti).

Mikäli laite lopettaa paikantamisen, tee seuraavaa:

1. Poista vanha kortti PoroGPS-laitteesta

2. Aseta operaattorilta hankkimasi uusi kortti matkapuhelimeen. Huomaa, että kortin puhelinnumeron tulee olla sama kuin vanhassa kortissa.

3. Poista kortilta pin-koodin kysely päältä. Pin-koodin kyselyn saa pois päältä puhelimen turvallisuusasetusten kautta.

4. Aseta kortti käyttämään oman operaattorisi verkkoa avaamalla puhelimesta mobiiliverkkojen asetukset ja verkkojen valinta. Hae verkot manuaalisesti (ellei puhelin kykene liittymään verkkoon automaattisesti).

Löydetyistä verkoista valitse sim-kortin käyttämä operaattori. Saat apua verkon valintaa oman operaattorisi asiakastuesta tai matkapuhelimen valmistajalta.

5. Aseta kortille pääkäyttäjätieto, sekä uusi palvelimen numero.

6. Aseta kortti PoroGPS-laitteeseen ja resetoi laite.

7. Varmista, että PoroGPS kykenee lähettämään paikkatiedon, ennen kuin laitat laitteen eläimelle käyttöön (saa uuden paikan ohjelmaan/linkkiin).

Lisätietoja sähköpostilla tuestamme support@ultracom.fi tai puhelimitse Pasi Koivumaa: 050 374 4423.

PoroGPS laitteen käyttöohjeen löydät tästä linkistä.

Poro-GPS tiedote

Uutinen julkaistu 16.05.16 maanantai

Poro/ Karja Gps laitteiden kasvaneen suosion takia paikkatietoviestien välityksessä on havaittu ruuhkaantumista vakiopaikannus ajoissa klo 6-8 välillä.

Mikäli olet havainnut laitteiden paikannuksissa katkoksia, tee seuraavat

toimenpiteet:

Laitetyyppi PGPS M2: Laitteita on toimitettu vuosina 2014-2015.

Muuta vakiopaikannusaika lähettämällä tekstiviesti pantalaitteeseen ohjeen mukaan:

Vakiopaikannusajan muuttaminen. Esim. V14 asettaa vakioajaksi ajan 14:00. Tässä käskyssä ei saa käyttää välejä, eikä välimerkkejä. Asetus säilyy muistissa, vaikka laite resetoitaisiin tai käynnistettäisiin uudelleen.

Laitetyyppi PGPS M3: Laitteet toimitettu jälkeen 10/2015. Muuta palvelimen numero lähettämällä pantalaitteeseen seuraava tekstiviesti : UCP

+358400618636

Tässä käskyssä pitää olla UCP:n jälkeen väli ja palvelimen numerossa + merkki